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octubre 21, 2026 a las 4:41 pm #18707
Caso 1:
– Informar la filtración al área encargada.
– Verificar que las conexiones eléctricas no estén comprometidas.
– Retirar los elementos que puedan verse afectados.
– Evacuar si existe peligro, siguiendo los protocolos establecidos.
Caso 2:
– Un pitazo corto: Mantener la calma, estar atento e indagar con la brigada de emergencias si es necesario.
– Dos pitazos cortos: Prepararse para una posible evacuación, identificar las rutas de emergencia y tener presentes los elementos necesarios.
– Pitazo continuo: Evacuar siguiendo las indicaciones de la brigada de emergencias. -
septiembre 21, 2026 a las 8:12 pm #18604
Caso práctico 1: Se presentó principalmente un riesgo locativo, porque los documentos quedaron en un lugar inadecuado y podían caerse. También hubo un riesgo de confidencialidad, porque al mezclarse los documentos clínicos se podía comprometer la información de los pacientes.
Caso práctico 2: Se incumple la norma de mantener libres y despejados los accesos a los equipos de emergencia, en este caso el extintor. Las cajas no deben bloquearlo, aunque sea temporalmente.
Caso práctico 3: Deben depositarse en la caneca correspondiente para residuos no aprovechables, evitando mezclarlas con el papel que puede ser aprovechado.
Caso práctico 4: Contribuye a la prevención mantener el consultorio organizado, guardar los materiales y protocolos, apagar los equipos, revisar que no haya cables expuestos y reportar oportunamente cualquier condición insegura, como una baldosa suelta.
Reflexión final:
1. Mantener mi puesto de trabajo organizado y guardar los documentos y materiales después de utilizarlos.
2. Revisar al finalizar la jornada que el espacio esté limpio, ordenado y sin elementos que puedan generar accidentes. -
septiembre 8, 2026 a las 7:49 pm #18443
1. Trabajar durante varias horas con el portátil sobre una mesa baja, no tener un buen apoyo lumbar y mantener una postura inadecuada durante mucho tiempo. Además, la falta de pausas puede generar tensión y sobrecarga en el cuello y las manos.
2. No tiene apoyo lumbar en la silla, está inclinada hacia la mesa de trabajo y la pantalla está muy baja, por lo que tiene que mantener la cabeza inclinada hacia abajo.
3. Para evitar la sobrecarga, debería utilizar un soporte para la tableta con mayor altura a los ojos, para no tener que mantener el cuello inclinado hacia abajo. También sería importante hacer pausas y cambiar de posición durante la aplicación.
4. Andrés debería disminuir el uso de pantallas en espacios entre pacientes, evitar mantener el cuello inclinado durante mucho tiempo y realizar pausas durante la jornada. También debería mantener una postura adecuada frente al computador y hacer descansos visuales para disminuir la fatiga y las molestias.
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agosto 26, 2026 a las 5:09 pm #18309
1. ¿Qué acciones debieron implementarse según las prácticas seguras institucionales?
– Realizar una valoración integral del riesgo suicida, especialmente ante desesperanza, aislamiento y pensamientos de que “la vida no tiene sentido”.
– Identificar factores de riesgo, factores protectores y señales de alarma.
– Establecer un plan de seguridad y protección, incluyendo medidas para reducir el acceso a medios potencialmente lesivos.
– Determinar la necesidad de remisión prioritaria a urgencias u otros servicios especializados, según el nivel de riesgo identificado.
– Documentar detalladamente la valoración, hallazgos, decisiones clínicas y recomendaciones en la historia clínica.
– Comunicar el caso al equipo interdisciplinario/coordinación asistencial para favorecer la continuidad del manejo.
– Involucrar, cuando sea pertinente y respetando la confidencialidad y el marco legal, a la red de apoyo.
Programar un seguimiento próximo, verificando posteriormente la asistencia y activando las rutas institucionales ante inasistencia.2. ¿Cómo debería haberse realizado la historia clínica y la valoración del riesgo suicida?
La historia clínica debería registrar de manera clara y suficiente:
– Motivo de consulta y síntomas actuales.
– Antecedentes relevantes y cambios recientes en el funcionamiento.
– Pensamientos de muerte o suicidio, explorando frecuencia, intensidad, duración y evolución.
– Existencia de plan, intención, preparación o acceso a medios. Antecedentes de intentos o conductas autolesivas.
– Factores de riesgo y factores protectores.
– Estado mental y áreas de ajuste relevantes.
– Red de apoyo disponible.
– Concepto clínico del profesional y nivel de riesgo estimado, sustentado en los hallazgos.
– Conducta a seguir: plan de crisis y seguridad, remisión, recomendaciones, seguimiento y responsables de las acciones.
– La valoración debe realizarse de manera directa, empática y sin juicios, sin asumir que la ausencia de un plan explícito significa ausencia de riesgo. Debe quedar documentado qué se exploró, qué se encontró y qué decisiones se tomaron.3. ¿Qué estrategias de psicoeducación y seguimiento podrían haberse utilizado?
Psicoeducación:
– Explicar la relación entre ansiedad, insomnio, desesperanza y aumento de vulnerabilidad emocional.
– Educar sobre señales de alarma que indiquen necesidad de solicitar ayuda inmediata.
– Elaborar un plan de crisis y seguridad individualizado, con estrategias de afrontamiento, contactos de apoyo y rutas de atención.
– Favorecer la identificación y utilización de la red de apoyo.
– Orientar sobre la importancia de mantener el tratamiento y comunicar oportunamente cambios en el estado emocional.Seguimiento:
– Programar una cita de seguimiento en un intervalo corto, acorde con el riesgo identificado.
– Confirmar asistencia y realizar contacto institucional ante inasistencia, según los protocolos establecidos.
– Mantener comunicación entre los profesionales involucrados.
– Reevaluar periódicamente el riesgo suicida y actualizar el plan de seguridad.
– En caso de aumento del riesgo, activar oportunamente la ruta de atención correspondiente, incluyendo servicios de urgencias cuando esté indicado.-
Esta respuesta fue modificada hace 2 meses, 1 semana por
Gabriela Elizabeth Maldonado León.
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agosto 19, 2026 a las 5:11 pm #18257
Me comprometo a hacer un mejor uso de los recursos, tanto en mi trabajo como en mi vida diaria. Voy a cuidar el agua cerrando las llaves cuando no las esté usando, evitar dejar aparatos conectados sin necesidad y apagar las luces y equipos cuando no los necesite. También trataré de reducir el uso de papel, utilizando documentos digitales, imprimiendo solo lo necesario y aprovechando las hojas que todavía puedan reutilizarse. Además, procuraré tener más conciencia sobre estos hábitos y evitar desperdicios en mis actividades cotidianas.
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agosto 10, 2026 a las 11:59 am #18191
– Niños que corren dentro de la sala de espera o los pasillos, saltan sobre sillas o escalones.
– Falta de supervisión adecuada por parte de padres o cuidadores.
– Acompañantes menores de edad que no son el paciente y permanecen sin vigilancia.
– Desplazamiento rápido de pacientes o acompañantes sin atención al entorno.
– Distracción por dispositivos electrónicos durante la movilización. -
agosto 10, 2026 a las 11:57 am #18190
1. Se debe actuar de manera inmediata para prevenir una caída o minimizar sus consecuencias. Es importante acercarse de forma segura, brindarle apoyo físico si lo requiere y acompañarlo hasta que recupere la estabilidad o pueda sentarse en un lugar seguro. Posteriormente, se debe verificar si presenta dolor, mareo, desorientación, debilidad o alguna lesión derivada del incidente. Asimismo, es necesario identificar posibles factores de riesgo relacionados con el entorno o con las condiciones de salud de la persona y reforzar las medidas de prevención de caídas, promoviendo un ambiente seguro y la educación tanto del paciente como de sus cuidadores.
2. Se debe garantizar una atención segura, digna e inclusiva. Al recibirla, el profesional debe identificarse verbalmente, explicarle quién es y cuál será su función durante la atención. Antes de brindar ayuda física, se debe preguntar si la necesita y cómo prefiere recibirla. En caso de requerir acompañamiento, se debe ofrecer el brazo para guiarla y describir de manera clara el entorno, incluyendo puertas, escaleras, cambios de nivel, obstáculos y ubicación de los diferentes espacios. Durante toda la atención, la información debe proporcionarse de forma verbal y comprensible, verificando que las indicaciones hayan sido entendidas. Estas acciones favorecen la autonomía de la persona, disminuyen riesgos y garantizan una atención accesible y centrada en el usuario.
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agosto 3, 2026 a las 8:56 pm #18138
1. Resuelvo dudas de pacientes y familiares sobre los procesos de evaluación e intervención, favoreciendo la comprensión de las recomendaciones y una participación informada en su proceso de atención.
2. Brindo psicoeducación sobre estrategias para el cuidado de la salud cognitiva y emocional, promoviendo hábitos y conductas que contribuyan al bienestar y a la adherencia a las recomendaciones terapéuticas.
3. Fomento la participación activa del paciente y su familia en el proceso clínico, incentivando la comunicación de inquietudes, cambios en su estado de salud y dificultades que puedan interferir con el cumplimiento de las recomendaciones o el tratamiento. -
junio 16, 2026 a las 11:32 am #17779
1. ¿Qué errores se cometieron?
– No reportó la condición insegura.
– No informó al líder SST o Vigía SST.
– No retiró ni señalizó la extensión defectuosa.2. ¿Qué procedimiento aplica?
– Reporte de actos y condiciones inseguras.3. ¿Cómo debía reportarse?
– Informar de inmediato al líder SST, Vigía SST o jefe.
– Registrar y reportar en la plataforma mediante formulario de actos y condiciones inseguras.4. ¿Qué medidas preventivas podían implementarse?
– Retirar la extensión dañada.
– Señalizar el riesgo.
– Solicitar cambio de extensión -
junio 5, 2026 a las 9:24 am #17678
«Quería comentarte algo que he notado. En algunas ocasiones la información que me entregas llega un poco tarde o no es del todo clara, y eso puede llegar a generar retrasos y la necesidad de hacer correcciones adicionales. Te lo menciono porque creo que, si logramos organizarnos mejor en este aspecto, podremos trabajar de manera más eficiente y evitar contratiempos para ambos, ya que valoramos mucho tu trabajo, disposición y aporte al equipo»
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junio 5, 2026 a las 8:44 am #17677
• Comunicación Asertiva: Sí.
• Inteligencia Emocional: Sí. Aunque puedo seguir fortaleciendo mis habilidades de regulación emocional y manejo del estrés en situaciones de alta demanda.
• Capacidad de Toma de Decisiones Éticas: Sí. Procuro actuar con responsabilidad, integridad y respeto por los principios éticos en mi desempeño personal y profesional.
• Escucha Activa: Sí.
• Gestión de Conflictos: Sí. No obstante, puedo fortalecer el establecimiento de límites saludables y la comunicación de mis necesidades y posiciones de manera más directa.
• Motivación y Reconocimiento: Sí. Suelo valorar y apoyar el trabajo de los demás, promoviendo un ambiente de respeto y colaboración.
• Visión Estratégica: Sí. -
mayo 20, 2026 a las 12:27 pm #17572
1. Realizado
2. Realizado -
mayo 4, 2026 a las 11:50 am #17529
1. Respuesta correcta: b. Incidente
Corresponde a un incidente porque ocurrió un error en el proceso (verificación incompleta de identidad y carga en historia clínica equivocada), pero no se generó daño clínico al paciente. Sin embargo, sí existió un riesgo potencial de error diagnóstico, lo que lo ubica dentro de los eventos de seguridad sin daño.2. Reporte realizado
3. Barreras de seguridad que fallaron o no estaban presentes:
– Verificación de identidad insuficiente (no uso de doble identificador, por ejemplo nombre completo + documento).
– Falta de protocolo estandarizado previo a la aplicación de pruebas.
– Ausencia de validación antes de cargar el informe en la historia clínica.
– Debilidad en procesos administrativos/digitales de asignación de pacientes.4. Acción de mejora propuesta:
– Implementar protocolo obligatorio de doble verificación de identidad antes de cualquier procedimiento (evaluación, aplicación de pruebas, registro).
– Incluir una lista de chequeo previa a la carga de informes en historia clínica.
– Capacitación en seguridad del paciente y eventos en atención. -
abril 13, 2026 a las 6:23 pm #16876
Caso 1: Sí se considera acoso laboral (persecución y maltrato laboral).
Se evidencian conductas reiteradas como asignación de cargas excesivas e imposibles, humillaciones públicas y obstaculización del trabajo al limitar el acceso a información. Estas acciones afectan la dignidad, el desempeño y buscan desmotivar al trabajador, lo cual se ajusta a lo definido en la Ley 1010 de 2006.Caso 2:No se considera acoso laboral.
Corresponde a una acción legítima de supervisión. Las solicitudes se realizan dentro de plazos razonables y las observaciones son respetuosas y orientadas a mejorar la calidad del trabajo, sin evidencia de hostigamiento ni intención de afectar al trabajador.Caso 3: Sí se considera acoso laboral (maltrato laboral).
Las burlas constantes constituyen una conducta reiterada de descalificación que afecta la dignidad del trabajador. Además, ya hay consecuencias emocionales (ansiedad) y funcionales (incapacidades, intención de renuncia), lo que refuerza la presencia de acoso.Caso 4: No se considera acoso laboral.
Es una práctica organizacional saludable. Se promueve el respeto, la participación equitativa y un ambiente laboral adecuado, sin presencia de conductas de hostigamiento o agresión. -
abril 13, 2026 a las 6:21 pm #16875
Hola, mi nombre es Gabriela, mucho gusto, yo soy psicóloga y neuropsicóloga. ¿Sabes qué es la psicología?… (se espera respuesta y se ajusta según su comprensión). Explico neuropsicología o psicología dependiendo del caso…. La psicología es un espacio donde podemos hablar, jugar y entender mejor cómo te sientes, cómo piensas y cómo haces algunas cosas. O… la neuropsicología nos ayuda a conocer cómo funciona tu cerebro, por ejemplo, cómo recuerdas, cómo pones atención o cómo aprendes.
Hoy vamos a hacer algunas actividades que pueden ser juegos, preguntas o ejercicios, y no es un examen, así que no hay respuestas buenas o malas. Lo importante es que tú hagas tu mejor intento. Si en algún momento no entiendes algo, te sientes incómodo o no quieres continuar, puedes decírmelo y paramos, ¿está bien?
También es muy importante que sepas que nadie te puede obligar a estar aquí, y que tú puedes decidir si quieres participar o no. Yo quiero preguntarte si estás de acuerdo en que trabajemos juntos hoy. ¿Te gustaría participar conmigo en estas actividades?
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